IT-Supporter (m/w/d)

Freelancer
myvision, Kalenborn
Posted 2 Jahren ago

Stellenbeschreibung

Wir sind ein IT-Unternehmen aus dem Rheinland mit Firmensitz in Vettelschoß. Auf Software spezialisiert, bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum erstklassiger IT-Produkte & IT-Services für die unterschiedlichsten Unternehmensbereiche. Weiterführende Informationen zur „myvision Software GmbH“ entnehmen Sie bitte direkt unserer Website https://myvision.software

Zur Ergänzung unseres vielseitigen Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w) auf Freelancer Basis Teilzeit flexible oder Vollzeit, der bei der Betreuung und Administration von Softwarelösungen tatkräftig mitarbeiten möchte.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon und E-Mail
  • Behebung von Störungen per Remote- Support (Fernwartung)
  • Erfassung und Dokumentation von Fehlerbehebungen bzw. Störungen und Bereitstellung von Benutzer-Anleitungen
  • Bei komplexen Support anfragen arbeiten Sie mit den Entwicklern und Softwareherstellern zusammen um eine Problemlösung zu erarbeiten
  • Unterstützung des Teams bei Projekten und der Einführung von neuen Software-Lösungen
  • Mitwirkung bei der Installation, Wartung & Konfiguration von Softwarelösungen
  • Allgemeine Büroassistenz (Unterstützung bei der allgemeinen Büroverwaltung und im Büroalltag) Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und fundierte IT-Kenntnisse
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im Büro, der Kundenbetreuung oder dem Support vorzuweisen
  • Erfahrung in kaufmännischen Geschäftsabläufen bringen Sie bereits mit. Von Vorteil wäre, wenn Sie bereits Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Softwarepaketen (ERP / Warenwirtschaft) vorweisen können (z.B. SelectLine WaWi, MS Dynamics NAV, myfactory ERP etc.)

Qualifikation

  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse und Erfahrungen in der Administration von Datenbanken, z.B. MySQL, PostgreSQL oder Microsoft SQL
  • Erfahrungen im Bereich E-Commerce/ Shop (Shopware, Magento o.Ä.) und in CMS-Systemen (Drupal, Django CMS, WordPress o.Ä.) sind wünschenswert
  • Grundkenntnisse in einer Programmiersprache (HTML, CSS, PHP, Symfony, Django, Python o.Ä.) sind von Vorteil
  • Kenntnisse von Standardanwendungen (MS Office/ Libre Office) und Betriebssystemen (MS Windows/Linux) setzen wir voraus
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
  • Ein verbindliches und Service-orientiertes Auftreten gegenüber Kunden ist für Sie selbstverständlich
  • Die Bereitschaft, sich in eine abwechslungsreiche Tätigkeit einzuarbeiten und ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeitsfeld zu bedienen bringen Sie mit

Wir bieten Ihnen

  • Eine intensive und persönliche Einarbeitung, um Schritt für Schritt in die neue Aufgabe hineinzuwachsen (Gern geben wir Berufsanfängern, Quereinsteigern mit entsprechenden Kenntnissen sowie älteren Bewerbern eine Chance!)
  • Kontinuierliches Lernen im Job, z. B. durch interne Weiterbildungsangebote und Schulungen
  • Anspruchsvolle IT-Projekte bei einem wachsenden IT-Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein professionelles Umfeld
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, nette Kollegen und faires Gehalt
  • ruhige, ländliche Umgebung und Verpflegung mit Getränken

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben,Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) – bevorzugt per Mail – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und möglichen Arbeitszeitmodell (Teilzeit/Vollzeit), sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an .

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 2645 70 40 55 -0 zur Verfügung.

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